Chapitre 13
Évaluer le commerce agentique
Évaluez la lisibilité des produits pour les assistants d’achat. Les scènes sont hypothétiques et ne prouvent aucune connexion opérationnelle.
La présentation précise les tâches disponibles, la configuration et les services externes ou développements dédiés. Conditions, coûts et responsabilités figurent dans l’offre.
Scène interactiveUn client demande à un assistant IA.
Un client demande à un assistant IA.
Votre boutique répond.
Scénario hypothétique fictif, sans connexion à un assistant externe. Disponibilité et intégrations sont à vérifier sur le projet.
- Client Le client décrit ce qu’il cherche — «Il me faut un sac à dos imperméable d’environ 30 litres pour la montagne, à moins de 150 €.»
- Assistant IA L’assistant identifie les besoins — «Compris : imperméable · environ 30 litres · montagne · moins de 150 €. Je cherche dans les boutiques connectées.»
- BitHub Shop Il trouve le produit dans le catalogue — Trois produits fictifs sont présentés dans ce scénario.
- BitHub Shop Prix et disponibilité fictifs — Sac à dos Vetta 30 · imperméable · 30 litres · 129 € · en stock, expédié aujourd’hui
- Assistant IA L’assistant propose l’achat — «Je vous propose le sac à dos Vetta 30 d’Altura Outdoor : 129 €, en stock, expédié aujourd’hui. Je l’ajoute au panier ?»
- BitHub Shop Le panier se prépare dans la boutique — Panier créé dans la boutique · livraison et total calculés par la boutique : 129 € + 0 € de livraison
- Client Le client autorise et conclut — «Oui, je confirme.» — Le client vérifie et confirme dans le checkout de la boutique · commande reçue
Qui fait quoi
- Exemple illustratif
- La scène ne prouve pas une connexion opérationnelle ou un protocole actif.
- Selon l’assistant
- La conversation et le choix d’utiliser une boutique connectée dépendent de l’assistant IA et de ses intégrations.
- Toujours le client
- Le client confirme l’achat. Le paiement délégué à l’assistant, lorsqu’il existe, exige une autorisation explicite et la prise en charge par l’assistant et le prestataire de paiement.
Démonstration avec des données fictives : elle fonctionne entièrement dans cette page et ne représente pas les résultats d’une boutique réelle.
Voyez-le fonctionner
sur votre catalogue.
Nous vous montrons la boutique et le back-office avec des produits proches des vôtres, et le chemin depuis votre boutique actuelle.