Caso studio · eCommerce

Meno budget,
più ordini verificati.

Stesso eCommerce, due periodi di nove mesi: la spesa Google Ads è scesa da 15.830 a 9.213 euro, gli ordini verificati sono saliti da 2.008 a 2.850.

Cliente
eCommerce senza punti vendita fisici
Periodo
Gennaio 2024 – giugno 2025

I numeri

Cosa è cambiato.

−41,8%spesa Google AdsDa 15.830 a 9.213 euro.
+41,9%ordini verificatiDa 2.008 a 2.850.
+49,3%fatturato attribuitoDa 85.583 a 127.796 euro.
3,23 €spesa per ordineEra 7,88 euro: calcolata da spesa e ordini dei due periodi.

I due periodi hanno la stessa durata (gennaio – settembre 2024 e ottobre 2024 – giugno 2025) ma non sono un test A/B: coprono stagioni diverse e possono risentire di prezzi, domanda e disponibilità.

Il punto di partenza

Il problema.

Il cliente ci ha coinvolti dopo mesi di campagne considerate inefficienti e con un vincolo chiaro: ridurre il budget.

Nell'account erano contate come conversioni anche azioni, come le chiamate, che non rappresentavano il processo di acquisto. Sommare segnali diversi rendeva impossibile capire quali campagne generassero ordini.

L'intervento

Cosa abbiamo fatto.

  1. Ordini come conversione principaleAbbiamo separato gli eventi utili alla diagnosi dalle conversioni usate per l'ottimizzazione: solo gli acquisti guidano le offerte.
  2. Confronto con gli ordini realiI dati di Google Ads sono stati confrontati con ordini e fatturato registrati dal sito, con ID transazione, valore e valuta coerenti.
  3. Prodotti e campagneProdotti e campagne sono stati analizzati per rendimento, catalogo e sostenibilità economica.

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