Supporto app
Supporto per BitHub Google Reviews Widget.
Ti serve aiuto per installare l’app, collegare la scheda Google della tua attività o personalizzare il widget delle recensioni? Scrivi al team BitHub e ti rispondiamo.
Dettagli del supporto
Prima di scrivere
Questi dettagli ci aiutano a risolvere la richiesta più in fretta:
- il dominio .myshopify.com del tuo store;
- il tema che stai usando e dove hai inserito il widget;
- l’URL Google Maps dell’attività che hai collegato;
- uno screenshot o l’URL della pagina in cui si vede il problema.
Domande frequenti
- Il widget non compare nel mio store
- Verifica di aver aggiunto il blocco app dall’editor del tema e che la sezione in cui l’hai inserito sia visibile nella pagina che stai controllando.
- Le recensioni non si aggiornano
- I dati delle recensioni Google vengono messi in cache e aggiornati periodicamente. Se dopo un po’ una recensione continua a mancare, scrivici indicando il dominio dello store.
- Accedete ai miei clienti o ai miei ordini?
- No. L’app non richiede accesso ai dati di clienti, ordini o prodotti. Vedi l’informativa privacy.
- Come cancello i miei dati?
- Disinstallare l’app rimuove l’installazione. Per una richiesta esplicita di cancellazione, scrivi a info@bithub.it dall’indirizzo del titolare dello store.
BitHub
BitHub è un’agenzia tecnica italiana che sviluppa piattaforme eCommerce, integrazioni e app per Shopify, WooCommerce e store custom.
Galleria della Sima 45, Jesi (AN), Italia
Email: info@bithub.it
Sito: bithub.it
BitHub Google Reviews Widget è un’applicazione indipendente e non è affiliata né approvata da Google o Shopify.